A Matriz GUT utiliza três elementos para classificar algum problema ou ação e, com isso, priorizá-lo.
⠀
O termo é um acrônimo que faz referência a:
⠀
G = Gravidade
⠀
U = Urgência
⠀
T = Tendência
⠀
Criada por Charles H. Kepner e Benjamin B. Tregoe, na década de 80, é uma ferramenta da qualidade utilizada para a priorização de tomadas de decisões, também é conhecida como Matriz de Prioridades.
⠀
De maneira geral, a Matriz GUT pode ser utilizada em quaisquer situações nas quais é preciso tomar decisões que exigem uma análise mais cuidadosa de determinados cenários.
Pronto para colocar em prática?
Descreva o problema em uma das colunas e dê notas de 1 a 5 considerando:
|
Problema |
Gravidade (G) |
Urgência (U) |
Tendência (T) |
Resultado |
|
Item 1 |
|
|
|
|
|
Item 2 |
|
|
|
|
|
Item 3 |
|
|
|
|
|
Item 4 |
|
|
|
|
|
Item 5 |
|
|
|
|
1. GRAVIDADE: Qual o impacto do problema para os envolvidos, caso ele esteja acontecendo ou venha acontecer? Este é o momento de analisar o quão grave é ou será o problema ou ação para a empresa, processo ou pessoas.
2. URGÊNCIA: Qual o prazo ou tempo disponível para a resolução do problema ou execução da ação? Quanto mais urgente for, menor será o tempo disponível para trabalhar no problema ou ação.
3. TENDÊNCIA: Qual o potencial de crescimento do problema ou da ação, ou seja, a probabilidade de se agravar com o passar do tempo (caso nada seja feito). Além do crescimento, a tendência de redução ou desaparecimento do problema também podem ser consideradas na análise da tendência.
Sua lista vai ficar parecida com essa:
|
Problema |
Gravidade (G) |
Urgência (U) |
Tendência (T) |
Resultado |
|
A meta de venda mensal não é batida há 3 meses |
4 |
4 |
5 |
80 |
|
O número de pedidos de cancelamento dobrou nos últimos meses |
5 |
5 |
5 |
125 |
|
Não houve lançamento de novos produtos no ano |
3 |
3 |
3 |
27 |
|
Os colaboradores estão desmotivados |
4 |
5 |
4 |
80 |
|
A empresa não possui um setor de marketing estruturado para apoio |
3 |
3 |
4 |
36 |
RESULTADO
Depois de atribuir notas de 1 a 5 para cada um, multiplique as notas de cada aspecto (G x U x T) e na sequência, ordene os itens de forma crescente.
O resultado vai ser uma lista priorizada desses itens.
⠀
Gostou deste conteúdo?
No curso Empreendendo na Crise você conhecerá ferramentas, dicas como esta e muito mais!
